Pokiaľ chcete využiť informácie získané z dát čo najefektívnejšie, je dôležité mať stanovené ciele, ktoré chce firma dosiahnuť. Cieľom môže byť napríklad zníženie vstupných nákladov, presadenie sa na zahraničnom trhu či zabezpečenie vhodných platových podmienok pre svojich zamestnancov.